お申込みについて

  1. お申込み方法
    当ウェブシステム、Eメール、FAXにてお申し込み下さい。
    予約の可否及び料金を担当者から連絡させていただき、お客様と弊社が内容について双方が確認できた時点で正式予約とさせていただきます。
    (お電話でも申し込みは受け付けますが、間違いを防ぐため必ずお申し込み後、申し込み内容が書かれたEメール、FAXをお送り下さい。)
  2. お支払時期
    ご予約時に弊社担当がお支払期限をお知らせいたします。
    その時期までに弊社にてご入金が確認できない場合は、予告なしに弊社でキャンセルさせていただく場合があります。
    日本宅配サービス(蘭の花・飲茶・フルーツ)についてはご入金確認後に手配を致します。
  3. お支払方法
    1. 現金
      ご来店(ニー・アン・シティー(高島屋)オフィスタワーA)の上お支払下さい。
    2. クロスチェック
      ご来店もしくは郵送にてお支払下さい。
      チェックの宛先は YUSEN TRAVEL (S) PTE. LTD. でお願い致します。
      郵送先
      YUSEN TRAVEL (S) PTE. LTD.
      391A ORCHARD ROAD #09-03
      NGEE ANN CITY TOWER A
      SINGAPORE 238873
    3. クレジットカード
      原則、ご来店の上お支払下さい。
      クレジットカードご利用の場合は、以下の金額を取扱手数料として加算させて頂きます。
      • AMEX、DINERS、JCB  - 合計金額の2%
      • VISA、MASTER  - 合計金額の5%
  4. キャンセル料
    1. 航空券
      発券前の変更・取消にはキャンセル料はかかりません。
      但し、プロモーション航空券の一部には発券期限がかなり早い場合がありますのでご注意下さい。
      発券後のキャンセル・変更は所定のキャンセル料が必要となります。
    2. ホテル
      キャンセル料発生日はご予約時に発行する予約確認書に明記してあります。
    3. パッケージツアー
      各ツアーの案内ページにてキャンセル料の規定をご確認下さい。
      特別航空運賃を適用するツアーで航空券の発券期限がツアーのキャンセル期限より前に設定されている場合、その航空券所定のキャンセル料が発生します。
    変更及びキャンセルは電話・FAX・Eメールで承りますが、営業時間終了後及び土日祝日でのお申し出は翌営業日着扱いとさせていただきます。
  5. 受け渡しについて
    1. 航空券
      Eチケットでご用意致しますので、Eメールにてお送り致します。
      紙の航空券の場合はご来店の上お受け取り下さい。
      (配達可能の場合もございますので、ご希望の場合は担当者までお問い合わせ下さい。)
    2. ホテル
      予約確認書を、EメールもしくはFAXにてお送り致します。
      チェックインの際、フロントにてご提示下さい。
    3. パッケージツアー
      原則としてEメールにてEチケッ ト・予約確認書などをお送り致します。
      (配達可能の場合もございますので、ご希望の場合は担当者までお問い合わせ下さい。)

シンガポール以外の国からのお支払・お届けについて

クレジットカード決済(要手数料)または事前送金にてお支払い下さい(送金手数料はお客様ご負担でお願い致します) 。

送金先

Company Account Name
Yusen Travel Singapore Pte Ltd
Bank Name
The Bank of Tokyo Mitsubishi UFJ Ltd.
Branch Name
Singapore Branch
Bank Code/Branch No.
7126-001
Account No.
040320

(SGD Currency Only)

日本への配送が必要な場合は国際宅配便を利用してお届け致します。
日本国内(離島を除く)一律S$30となります。
尚、お届けには7~10日程かかることご了承願います。