お申込み・お支払いについて
お申込み方法
当ウェブシステム、Eメール、FAXにてお申し込み下さい。
手配の可否及びお見積りを担当者から連絡させていただき、お客様と弊社が内容について双方が確認できた時点で正式予約とさせて頂きます。
（お電話でも申し込みは受け付けますが、間違いを防ぐため必ずお申し込み後、申し込み内容が書かれたＥメール、FAXをお送り下さい。）
お支払時期
ご予約時に弊社担当がお支払期限をお知らせ致します。
その時期までに弊社にてご入金が確認できない場合は、予告なしに弊社でキャンセルさせていただく場合があります。
日本宅配サービス（蘭の花/フレッシュイエローマンゴー）についてはご入金確認後に手配を致します。
お支払方法
- 銀行振り込み
下記の「弊社振込み送金先」をご参照の上、ご送金ください。 - クレジットカード
原則、ご来店の上お支払下さい。
（クレジットカードご利用の場合は、以下の金額を取扱手数料として加算させて頂きます。）
• AMEX — 合計金額の2%
• VISA / MASTER — 合計金額の5% - 現金
ご来店（ニー・アン・シティー(高島屋)オフィスタワーＡ）の上お支払下さい。
キャンセル料
- 航空券
発券前の変更・取消にはキャンセル料はかかりません。
但し、プロモーション航空券の一部には発券期限がかなり早い場合がありますのでご注意下さい。
発券後のキャンセル・変更は所定のキャンセル料が必要となります。 - ホテル
キャンセル料発生日はご予約時に発行する予約確認書に明記してあります。 - 観光旅行
お見積り、及び手配の際にキャンセル料についてご案内致します。
特別運賃の航空券を使用するパッケージの場合、ツアーパッケージの期限前でもキャンセル料が適用される場合があります。 - 専用車チャーター
ご予約時にご案内します。 - 日本宅配サービス
ご入金後は払い戻しはできません。
変更及びキャンセルは電話・FAX・Eメールで承りますが、営業時間終了後及び土日祝日でのお申し出は翌営業日着扱いとさせて頂きます。
受け渡しについて
- 航空券
Eチケットでご用意致しますので、Eメールにてお送り致します。 - ホテル
予約確認書を、Eメールにてお送り致します。
チェックインの際、フロントにてご提示下さい。 - 観光旅行
原則としてEメールにてEチケッ ト・予約確認書などをお送り致します。
（配達可能の場合もございますので、ご希望の場合は担当者までお問い合わせ下さい。）
シンガポール以外の国からのお支払・お届けについて
クレジットカード決済（要手数料）または振込みにてお支払い下さい（送金手数料はお客様ご負担でお願い致します) 。
弊社振込み送金先
| 口座名 | ： | Yusen Travel Singapore Pte Ltd |
|---|---|---|
| 銀行名 | ： | MUFG Bank, Ltd. （送金元の銀行により振込先銀行名がThe Bank of Tokyo Mitsubishi UFJ, Ltd.と表示される場合があります） |
| 支店名 | ： | Singapore Branch |
| 銀行/支店コード | ： | 7126-001 |
| 口座番号 | ： | 040320 （お振り込みはシンガポールドルのみとなっております） |
※振込手数料はお客様にてご負担願います。
日本への配送が必要な場合は国際宅配便を利用してお届け致します。
日本国内（離島を除く）への送料については別途ご案内致します。
*尚、お届けには7〜10日程かかることご了承願います。